LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dijelaskan Dengan Terang

Di bumi4d, dasar privasi kami menerangkan data akaun, rekod peranti, kuki, dan butiran pembayaran yang digunakan apabila anda membuka akaun serta mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanRekod pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bumi4d Privasi Anda Dijelaskan Dengan Terang

Apa Yang Kami Kumpul Dan Simpan

Dasar privasi ini terpakai kepada penggunaan bumi4d.my, borang akaun, sesi log masuk, pertanyaan sokongan, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti akaun, memproses arahan pembayaran, mengekalkan keselamatan sesi, mengesan aktiviti luar biasa, dan menjawab permintaan anda. Apabila akses kepada lobi atau ciri akaun bergantung

pada lokasi, kami menggunakan ungkapan seperti di wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan membenarkan kerana ketersediaan boleh berubah mengikut peraturan setempat. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, semakan keselamatan, penyedia pembayaran, atau kewajipan undang-undang yang sah. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang melalui saluran sokongan yang

disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Urusan Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau akses kepada salinan maklumat peribadi, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun bumi4d. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan perkara yang ingin disemak. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran kerana permintaan privasi melibatkan maklumat sensitif yang mesti dilindungi.

Team online

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika soalan anda berkait dengan data akaun, sejarah sesi, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menerangkan langkah privasi seterusnya.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Nyatakan alamat e-mel akaun supaya kami boleh memadankan permintaan dengan selamat.

WhatsApp sokongan

WhatsApp sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang status permintaan privasi, tetapi kami tidak akan menghantar data penuh melalui mesej terbuka. Untuk dokumen sensitif, kami akan arahkan anda ke saluran lebih selamat.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Kami mengendalikan data privasi dengan prinsip minimum yang perlu: kumpul apa yang berkaitan, hadkan akses dalaman, dan simpan rekod mengikut tujuan yang jelas. Apabila anda menggunakan Auto Roulette...

Data akaun asas

Nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan keselamatan digunakan untuk membuka profil, menghubungkan pertanyaan sokongan, serta membantu pemulihan akses. Kami...

Rekod pembayaran tempatan

Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, dan status pemprosesan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi...

Kawalan akses dalaman

Akses kepada rekod privasi dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikannya, seperti sokongan akaun, pembayaran, dan keselamatan. Kami mencatat tindakan dalaman...

Tempoh simpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam...

Permintaan pembetulan

Jika e-mel, nombor telefon, atau maklumat profil anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu...

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terenkripsi, log peranti, serta rekod masa log masuk yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah arahan, masa pemprosesan, dan status pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan sokongan tanpa menyimpan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran, keselamatan, atau keperluan undang-undang yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi bebas.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan jawapan bagi mengelakkan pendedahan kepada orang lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti, dan pengukuran asas prestasi laman. Jika anda mematikan kuki tertentu, akses akaun mungkin memerlukan pengesahan semula lebih kerap.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti keselamatan akaun, pertanyaan sokongan, rekod pembayaran, atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan, meminta pengesahan tambahan jika perlu, kemudian mengemaskini rekod yang layak diubah.